이용약관

1. 목적과 적용

이 약관은 플라스틱하우스가 운영하는 Cube & Cotton 웹사이트에서 제공하는 상품 판매, 3D 출력 견적, 회원 및 주문 조회 서비스의 권리와 의무를 정합니다. 개별 상품 화면이나 별도 안내가 이 약관과 다른 경우에는 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 개별 안내를 우선 적용합니다.

2. 회원 서비스

• 회원은 정확한 정보를 제공하고 계정 접근 정보를 안전하게 관리해야 합니다.
• 타인의 정보를 사용하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
• 회원은 고객 문의 이메일로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 관계 법령상 보관 의무가 있는 거래 기록은 분리 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.

3. 주문, 결제와 계약 성립

1. 고객은 상품, 옵션, 수량, 배송지, 최종 금액과 정책을 확인한 뒤 구매를 신청합니다.
2. 회사가 결제 완료와 주문 접수를 확인해 안내하면 매매계약이 성립합니다. 재고 부족, 명백한 가격 오류, 제작 불가능 등 정당한 사유가 있으면 지체 없이 알리고 결제를 취소하거나 환급합니다.
3. 결제는 표시된 결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 전체를 직접 저장하지 않습니다.
4. Cube 맞춤 출력은 파일 검토 결과에 따라 제작 가능 여부, 금액 또는 납기가 조정될 수 있고, 고객 확인 후 제작을 시작합니다.

4. 배송, 청약철회와 환불

배송비, 예상 제작·출고 기간, 교환·반품 조건은 상품 화면과 배송·교환·반품 정책에 표시합니다. 일반 상품은 관계 법령에 따른 청약철회가 가능하며, 주문 제작 상품의 제한은 법에서 정한 요건을 충족하고 고객에게 미리 알린 경우에만 적용합니다.

5. 개인정보와 서비스 보호

개인정보의 수집 목적, 항목, 보유기간, 처리위탁과 권리 행사 방법은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 회사는 안전한 결제와 계정 보호를 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

6. 책임과 분쟁 해결

천재지변, 통신망 장애 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다. 거래 관련 이견은 우선 고객 문의 채널을 통해 해결하며, 해결되지 않으면 대한민국 법령과 민사소송법상 관할 법원에 따릅니다.

7. 사업자 정보